O Google lançou discretamente uma nova API de perfis comerciais do Google para obter dados do histórico de chamadas de seus perfis comerciais do Google de forma programática. A nova API está disponível por aqui e é estranhamente chamado de “My Business Business Calls API”.
Nova API.
A nova API permite que você consulte o Google para obter seus dados de histórico de chamadas que você pode ver atualmente em seu gerenciador de perfis comerciais do Google na seção “chamadas”. A seção de histórico de chamadas existe há cerca de um ano na interface do usuário, mas agora tem acesso à API.
A API My Business Business Calls gerencia as informações de chamadas comerciais de um local no Google, agora conhecido como Google Business Profiles. O Google disse para chamar esse serviço, o Google recomenda que você use o serviço fornecido pelo Google bibliotecas de cliente. Se seu aplicativo precisar usar suas próprias bibliotecas para chamar esse serviço, use as informações a seguir ao fazer as solicitações de API.
Esperamos que os recursos da API cresçam ao longo do tempo, esta é apenas a versão 1 desta API específica.
CRM. Esses dados podem ser muito valiosos para inserir em seu CRM, gerenciamento de relacionamento com o cliente, software. Saber que um lead veio por meio do Google Maps e da Pesquisa do Google puxando os dados do histórico de chamadas pode ser muito útil. Vale a pena investigar quais dados você pode obter dessa nova API e como você pode usar esses dados para complementar os dados que você tem em seu CRM.
Outras APIs de perfil comercial do Google. O Google lista várias APIs disponíveis também na barra à esquerda dessa página. Eles incluem:
- API de gerenciamento de contas
- API de chamadas comerciais
- API de hospedagem
- API Place Actions
- API de notificações
- API de verificações
- API de informações comerciais
- API de perguntas e respostas
Por que nos importamos. Aqui está outra maneira de obter dados de vendas e leads de maneira programática. Se você fizer isso manualmente, agora poderá pelo menos automatizar parte da coleta de dados usando essa nova API. Esperamos que esses dados possam ser usados para ajudar suas equipes de vendas e marketing a realizar suas tarefas diárias.
